Política de Privacidade Wosmxns
Sua privacidade importa para nós e está protegida pelas nossas práticas.
Introdução à privacidade
No Wosmxns, protegemos os seus dados pessoais cumprindo o RGPD e assegurando transparência sobre como tratamos as suas informações.
Ao utilizar os nossos serviços, aceita as regras de recolha e uso de dados, sempre com consentimento informado e acesso facilitado às suas escolhas.
Como recolhemos dados pessoais
Os seus dados são recolhidos quando usa nosso site, faz reservas, participa em campanhas ou submete pedidos pelo formulário.
Informação fornecida diretamente
- • Nome e apelido para identificar o cliente
- • Endereço de email para contacto
- • Telefone para confirmações de reserva
- • Preferências alimentares comunicadas
- • Observações opcionais fornecidas no contacto
Dados recolhidos automaticamente
- • Endereço IP ao navegar no site
- • Dados de localização aproximada
- • Dados sobre browser e sistema operativo
- • Páginas visitadas e interações
- • Cookies e identificadores únicos
Para que usamos os seus dados
Utilizamos os dados para gerir reservas, responder a pedidos, melhorar a experiência no site e personalizar comunicações.
- • Confirmar e gerir reservas online
- • Personalizar sugestões de menus
- • Responder a dúvidas e pedidos
- • Gerir campanhas promocionais próprias
- • Cumprir obrigações legais em vigor
- • Analisar visitas e estatísticas do site
- • Melhorar serviços prestados aos clientes
Nosso compromisso: Protegemos os seus dados com segurança adequada, limites de acesso e política clara de armazenamento.
Partilha de dados pessoais
Somente partilhamos dados com parceiros ligados ao serviço, fornecedores de TI e autoridades legais se exigido.
Prestadores de serviços
Trabalhamos com terceiros para alojamento do site e reservas, sempre exigindo confidencialidade e proteção de dados.
Cumprimento legal
Podemos ceder dados caso haja obrigação legal ou ordem judicial em vigor.
Estatísticas anónimas
Determinados relatórios são produzidos sem identificação individual dos utilizadores.
Os seus direitos e escolhas
Aceda, retifique ou apague seus dados; pode também opor-se ao tratamento e pedir portabilidade segundo a lei.
- • Solicitar acesso às informações guardadas
- • Pedir correção de dados imprecisos
- • Solicitar eliminação dos dados pessoais
- • Requerer transferência dos dados
- • Opor-se ao tratamento dos dados
- • Restringir o uso dos dados pessoais
Para exercer direitos envie pedido pelo formulário de contacto ou email; responderemos em tempo útil.
Medidas de segurança dos dados
Implementamos proteção técnica e organizacional para minimizar riscos de perda, alteração ou uso não autorizado.
Medidas técnicas vigentes
- • Encriptação do tráfego no site
- • Backups regulares dos dados
- • Antivírus e firewall activos
- • Monitorização de acessos e logs
Políticas organizacionais
- • Formação da equipa em privacidade
- • Controlo restrito de acessos
- • Avaliação regular dos fornecedores
- • Política interna de gestão de incidentes
Tempo de conservação de dados
Guardamos informações pelo tempo necessário à finalidade, podendo variar consoante obrigação legal ou consentimento.
- • Dados de registo mantidos enquanto houver conta activa
- • Registos de preferências e escolhas alimentares
- • Mensagens e reservas armazenadas temporariamente
- • Faturação segundo obrigação fiscal
- • Consentimentos para comunicações reservados
Datos removidos logo que não necessários, salvo obrigação legal.
Transferências internacionais
Apenas transferimos dados para fora do EEE quando garantidas proteções semelhantes às reguladas por lei.
- • Serviços cloud com cláusulas adequadas
- • Fornecedores sujeitos ao RGPD
- • Consentimento explícito em certos casos
- • Avaliação regular das transferências
Uso de cookies no nosso site
Utilizamos cookies essenciais e analíticos para garantir navegação funcional e analisar estatísticas de visitas.
Tipos de cookies utilizados
- • Necessários para funcionamento básico do site
- • Avaliam desempenho e melhoram experiência
- • Guardam as preferências do utilizador
- • Permitem funcionalidades adicionais
Pode gerir cookies no navegador, limitando funcionalidades caso sejam bloqueados.
Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política, comunicando alterações por canais oficiais.
- • Aviso no website sobre mudanças
- • Envio de email aos subscritores
- • Actualização da data de revisão
- • Descrição breve das modificações
Consulte regularmente para se manter informado.
Como contactar sobre privacidade
Esclareça dúvidas ou exerça direitos enviando mensagem pelo canal oficial.
Wosmxns
Avenida 5 de Outubro 10, 1050-056 Lisboa Portugal
Telefone: +351 918661085
Email: [email protected]
Última atualização: 13 de janeiro de 2026
Data de entrada em vigor: 13 de janeiro de 2026